1. Главная
  2. AOOSTAR включается, но нет изображения

AOOSTAR ВКЛЮЧАЕТСЯ, НО НЕТ ИЗОБРАЖЕНИЯ

AOOSTAR без картинки: тёмный монитор и мини-ПК с горящим индикатором

Питание есть, картинки нет

Индикатор светится, вентилятор шумит, а монитор сообщает об отсутствии сигнала. Значит, плата получает питание, но до вывода изображения дело не доходит. Вариантов немного: не завершается самопроверка, сбились настройки BIOS, отказал видеовыход или виноваты кабель с монитором. Если компьютер вообще не реагирует на кнопку, вам на страницу про мини-ПК, который не включается.

Исключите простое

Возьмите другой кабель и другой экран — кабели HDMI выходят из строя чаще, чем порты. Переключитесь на другой выход: у GEM12 и MACO кроме HDMI есть DisplayPort и USB4 с выводом изображения. Отсоедините док с видеокартой: при подключении по OCuLink картинка часто уходит на порты внешней карты. Если недавно расширяли память, вернитесь к старому набору или оставьте одну планку. У GODZ помните об особенности: его USB4 изображение не передаёт вовсе, это не неисправность.

Роль памяти и настроек BIOS

  • Новая планка — плата может долго подбирать тайминги, первый старт идёт с тёмным экраном.
  • Неплотная установка или несовместимый модуль — самотест не проходит совсем.
  • Неудачный разгон памяти или вывод на отключённый порт — помогает сброс настроек.

Как войти в настройки и вернуть заводские значения, рассказано в разделе о BIOS.

Если ничего не помогло

Когда ни один экран и ни один выход не показывают изображение, а сброс и смена памяти результата не дали, переходим к плате. Проверяем питание памяти и графического ядра, сигналы на видеоразъёмах, целостность прошивки. Сгоревший порт HDMI или DisplayPort перепаиваем, испорченный BIOS записываем программатором.

Стоимость работы: установка или замена памяти — от 1 000 ₽, восстановление BIOS — от 1 500 ₽, новый разъём — от 1 500 ₽, ремонт платы — от 2 900 ₽. Детали — отдельно.

Картинка пропадает на секунды

Если изображение то есть, то нет, первым под подозрение попадает кабель или переходник, не рассчитанный на ваше разрешение и частоту — особенно 4K на высоких герцах. Поставьте короткий сертифицированный кабель и уберите переходники. Если экран гаснет в играх, следите за температурой: перегрев графики и падения драйвера выглядят похоже. Появилось после обновления драйвера — вернитесь к прежней версии. Если гаснет при прикосновении к кабелю, расшатан разъём на плате: меняем его и проверяем вывод на всех режимах. Такие разъёмы страдают у тех, кто часто переключает мониторы.

Если на мониторе нет картинки только в BIOS, а Windows загружается нормально, проверьте, к какому выходу подключён экран: часть настроек выводится лишь на основной порт. Это не поломка, но мы подскажем, как выбрать основной выход в настройках.

Тёмный экран: разбор причин

СитуацияЧто подозреваемЧто делаем
Экран тёмный после новой памятиМодуль стоит неплотно или не подходитПереустановка, подбор, сброс BIOS
Не показывает только по HDMIШнур или портЗамена шнура или разъёма
Пропало после подключения бокса с картойВывод на внешнюю видеокартуПереключение вывода, проверка OCuLink
Пусто на всех выходахПрошивка, питание графикиПерепрошивка, ремонт платы

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта AOOSTAR

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА AOOSTAR — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ AOOSTAR

Мини-ПК AOOSTAR не включается Мастер проверяет гнездо питания мини-ПК AOOSTAR мультиметром
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR греется и шумит Чистка мини-ПК и хранилища AOOSTAR от пыли в мастерской
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт и настройка NAS AOOSTAR Хранилища AOOSTAR в мастерской: двухдисковое, четырёхдисковое и шестидисковое
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR WTR Pro: ремонт и настройка Хранилище AOOSTAR WTR Pro в мастерской: диски, память DDR4 и вентилятор
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR AG02: ремонт и настройка Бокс AOOSTAR AG02 с видеокартой на проверке блока питания
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
AOOSTAR GEM12: ремонт и обслуживание Мини-ПК AOOSTAR GEM12 со снятой крышкой: два модуля DDR5 и два SSD
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Не работают порты AOOSTAR: USB4, OCuLink, LAN Перепайка разъёма на плате мини-ПК AOOSTAR в мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Диагностика и ремонт мини-ПК AOOSTAR Мастер проводит диагностику мини-ПК AOOSTAR в сервисе на Казанской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR WTR Max: ремонт и настройка AOOSTAR WTR Max на столе мастера: шесть отсеков, экран и модули SFP+
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Замена термопасты в AOOSTAR (в т.ч. PTM7950) Лист PTM7950 и термопаста для мини-ПК AOOSTAR на столе мастера
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Блок питания AOOSTAR: проверка и замена адаптера Адаптер питания мини-ПК AOOSTAR на стенде электронной нагрузки
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
TrueNAS, Unraid и Proxmox на AOOSTAR Установка системы на хранилище AOOSTAR: ноутбук мастера и NAS
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Порт OCuLink AOOSTAR не работает Проверка порта OCuLink мини-ПК AOOSTAR с доком для видеокарты
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR AG03 (Thunderbolt 5): ремонт и настройка Бокс AOOSTAR AG03: подключение компьютера к правому порту Thunderbolt 5
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
AOOSTAR R1 и R7: ремонт 2-дисковых NAS Двухдисковое хранилище AOOSTAR R1 с адаптером Type-C в мастерской
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
Замена вентилятора в мини-ПК и NAS AOOSTAR Мастер устанавливает новый вентилятор в хранилище AOOSTAR
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR XG76XT: внешняя видеокарта RX 7600 XT Внешняя видеокарта AOOSTAR XG76XT разобрана на столе мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
BIOS AOOSTAR: вход, режимы мощности, обновление Восстановление прошивки BIOS мини-ПК AOOSTAR программатором
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Не работает сеть 2.5G/10G на AOOSTAR Проверка сетевых портов хранилища AOOSTAR тестером и коммутатором
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Материнские платы AOOSTAR TA95X3D и TA95HX Сборка ПК на плате AOOSTAR TA95X3D: плата в корпусе и видеокарта
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Мини-ПК AOOSTAR не включается после перегрева Плата мини-ПК AOOSTAR после перегрева на проверке у мастера
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Wake-on-LAN на AOOSTAR не работает Настройка Wake-on-LAN на хранилище AOOSTAR в мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Как разобрать AOOSTAR WTR Pro и не сломать Разборка хранилища AOOSTAR WTR Pro: диски с метками и открытый корпус
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт материнской платы мини-ПК AOOSTAR Пайка элементов на материнской плате мини-ПК AOOSTAR
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR после залития или скачка напряжения Чистка платы мини-ПК AOOSTAR после залития в мастерской
2700 руб. 3400 руб.
Экономия 700 руб.
Модели мини-ПК AOOSTAR: ремонт и обслуживание Разные мини-ПК AOOSTAR на столе мастерской в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт и настройка eGPU-доков AOOSTAR Бокс для видеокарты AOOSTAR на стенде мастерской в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Настройка и апгрейд AOOSTAR: BIOS, драйверы, Windows Мастер настраивает мини-ПК AOOSTAR: память, накопитель и BIOS
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Драйверы AOOSTAR: где взять и как установить Установка драйверов на мини-ПК AOOSTAR после переустановки Windows
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Экран на корпусе AOOSTAR: программа и настройка Настройка экрана на корпусе хранилища AOOSTAR WTR Max
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт AOOSTAR
ремонт AOOSTAR в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта AOOSTAR

Диагностика и ремонт мини-ПК

Охлаждение: перегрев и шум

Апгрейд, BIOS и система

NAS: ремонт и системы

Данные и RAID

eGPU-доки и видеокарты

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ AOOSTAR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем мини-ПК, NAS и доки после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по мини-ПК и сетевым хранилищам

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт AOOSTAR
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем устройство под нагрузкой: питание, температуры, вентилятор, порты, загрузку и сон
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие устройства в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении устройства
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, устройство вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта AOOSTAR

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ AOOSTAR В РЕМОНТ

Не включается, нет изображения
5.0
Рейтинг: Не включается, нет изображения
Греется и шумит
4.9
Рейтинг: Греется и шумит
NAS не видит диск или шумит
4.8
Рейтинг: NAS не видит диск или шумит
Док не видит видеокарту
4.7
Рейтинг: Док не видит видеокарту
Порт OCuLink после горячего подключения
4.6
Рейтинг: Порт OCuLink после горячего подключения
Не работает сеть 2.5G или 10G
4.5
Рейтинг: Не работает сеть 2.5G или 10G
Сбой после обновления BIOS
4.4
Рейтинг: Сбой после обновления BIOS

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по мини-ПК и сетевым хранилищамМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-aoostar-spb.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта AOOSTAR на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-aoostar-spb.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-aoostar-spb.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-aoostar-spb.ru

сервис по ремонту AOOSTAR

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ AOOSTAR

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Мини-ПК вроде работает, а монитор пишет «нет сигнала» — почему?

Плата питается, но картинку не отдаёт. Варианты: самопроверка спотыкается на памяти, слетели настройки BIOS, изображение перенаправлено на внешнюю карту, сломан шнур. Начните с подмены кабеля и экрана — это пять минут и половина ответов.

Новая память может дать чёрный экран?

Ещё как. Модуль, который не подходит или сидит не до конца, не даёт плате закончить самотест. Плюс после смены памяти первый запуск бывает долгим, пока подбираются параметры. Выждите пару минут; не помогло — переустановите планку с усилием или поставьте прежнюю.

HDMI не работает — к какому выходу подключить монитор?

У GEM12 и MACO кроме HDMI есть DisplayPort и порты USB4, через которые тоже идёт картинка. Появилась — значит, неисправны порт HDMI или шнур. С GODZ так не выйдет: его USB4 видеосигнал не передаёт, используйте разъёмы на задней стенке.

После подключения бокса с видеокартой исчезла картинка — что делать?

Вероятнее всего, вывод взяла на себя внешняя карта — перекиньте монитор на её разъём. Бокс уже отключён, а экран тёмный — сбросьте BIOS. На будущее: OCuLink подключают только к выключенному компьютеру, иначе можно сжечь порт.

Как понять, что сломан кабель или монитор, а не сам компьютер?

Возьмите ноутбук или приставку и подключите к этому же экрану тем же шнуром. Пусто — дело в мониторе или кабеле. Изображение есть — значит, проблема на стороне мини-ПК, и стоит записаться на диагностику.
Добавлено в корзину